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Aktuelle Corona-Praxisinformation für unsere Patienten

Aktuelle Corona-Praxisinformation für unsere Patienten Posted on 22. März 2020

Liebe Patientinnen und Patienten,

es sind schwierige Zeiten für uns alle. So lange es uns möglich ist, möchten wir Sie gerne medizinisch, ärztlich und seelisch weiter begleiten und unterstützen. Sicher werden in den nächsten Wochen und Monaten viele Fragen und Unsicherheiten auftauchen, bei denen wir Sie kompetent und hilfreich beraten möchten. Aufgrund der derzeitigen Corona-Virus-Pandemie haben wir für Sie die Abläufe in unserer Praxis der aktuellen Situation angepasst.

Terminvergabe

Wir sind eine Terminpraxis, bitte vereinbaren Sie – so wie immer –, wenn Sie in die Sprechstunde kommen möchten, vorher telefonisch einen Termin unter 030 | 32 70 17 15.

Rezepte

Wenn Sie ein Rezept benötigen und persönlich abholen möchten, geben Sie uns vorher bitte telefonisch Bescheid, was genau Sie brauchen, dann können wir schon alles vorbereiten und das Abholen geht schnell. Es läuft außerhalb der Sprechstunde immer ein Anrufbeantworter, auf dem Sie eine Nachricht hinterlassen können, mit dem, was Sie benötigen. Gern schicken wir Ihnen Rezepte, Überweisungen oder Krankschreibungen (nach telefonischer Rücksprache) auch nach Hause mit der Post. Wenn Sie Probleme mit bestimmten Medikamenten haben, die aktuell nicht verfügbar sind, rufen Sie uns an unter 030 | 32 70 17 15, schicken Sie ein Fax unter 030 | 32 70 17 17 oder schreiben Sie eine E-Mail unter info@dr-praxis-orfanos.de. Wir helfen Ihnen, eine Lösung zu finden.

Sprechstunde

Der Besuch unserer Praxis ist weiterhin möglich. Bisher sind wir alle gesund und es gab in der Praxis noch keinen positiven Corona-Fall. Wenn Sie in die Praxis kommen, werden wir Sie bitten, sich als Erstes die Hände zu waschen und zu desinfizieren. Vor dem Verlassen der Praxisräume sollten Sie ihre Hände auch nochmal desinfizieren. Soweit es geht und medizinisch vertretbar ist, achten wir auf genügend Abstand zwischen Ihnen und uns. Bitte halten Sie auch Abstand zu anderen Patienten im Flur und im Wartebereich, wobei wir natürlich darauf achten, dass sich nur wenige Menschen überhaupt in den Warteräumen aufhalten.
Wir bitten um Verständnis, dass wir derzeit auf das Händeschütteln bei der Begrüßung verzichten, was wir sehr bedauern. Dies soll Sie und uns vor einer eventuellen Übertragung schützen.
Unseren Hygiene- und Desinfektionsstandard haben wir derzeit noch einmal erhöht. Die Praxis, Türgriffe, Toiletten etc. werden mehrmals täglich desinfiziert.

Behandlung

1. Wenn Sie einen Gesprächs- oder Blutabnahmetermin wünschen, vereinbaren Sie bitte einen Termin unter der Telefonnummer 030 | 32 70 17 15. Außerhalb der Sprechstunde hinterlassen Sie eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter mit Ihrem Anliegen, wir melden uns sobald wie möglich telefonisch bei Ihnen.

2. Es ist möglich, einen schon bestehenden Gesprächstermin in der Sprechstunde in einen Telefontermin umzuwandeln. Bitte lassen Sie uns diesen Wunsch so schnell wie möglich wissen, damit wir gut planen können.

3. Sollten Sie am Tag einer Befund-Besprechung erkranken, bleiben Sie zu Hause, rufen Sie uns an und wir besprechen den Befundordner zu einem späteren Zeitpunkt telefonisch.

4. Befundbesprechungen können auch telefonisch erfolgen. Sie müssen dafür nicht in die Praxis kommen. Wenn es um externe Befunde geht, schicken Sie uns diese rechtzeitig vor dem Termin per E-Mail, Post oder Fax.

5. Blutabnahmen finden weiter in der Praxis statt; auch hier bitte vorher einen Termin vereinbaren.

6. Derzeit nicht dringend notwendige Untersuchungen können Sie auf einen späteren Zeitpunkt verschieben, wenn sich die ärztliche Versorgungssituation in Berlin wieder normalisiert hat.

Erkältung oder Grippe

Wenn Sie einen Untersuchungstermin haben und unter Erkältungssymptomen leiden, rufen Sie uns bitte vorher unter 030 | 32 70 17 15 an, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können.

Verdacht auf Corona-Virus-Infektion

Wenn Sie glauben, sich mit dem Corona-Virus angesteckt zu haben, rufen Sie uns bitte an, damit wir das weitere Vorgehen abstimmen können oder wenden Sie sich direkt an die hierfür eigens eingerichtete

Hotline der Berliner Senatsverwaltung für Gesundheit
Tel.: 030 | 90 28 28 28 (8–20 Uhr).

Diese Hotline soll bitte auch angerufen werden, bevor man sich zu einem Testzentrum begibt.
Gern beraten wir Sie, ob und wann es Sinn macht, sich in einem Testzentrum testen zu lassen.

Wir können in unserer internistischen Praxis leider keine Corona-Virus-Testungen durchführen. Wir können aber unseren Patienten – die wir ja auch gut kennen – telefonisch helfen abzuklären, wie weiter vorzugehen ist, und ob es sich um einen Erkältungsvirus handeln könnte oder ob der Verdacht auf eine Corona-Virus-Infektion wahrscheinlich ist. Mithilfe dieses Vorgehens und unserer Beratung versuchen wir, die Gesundheitsämter, die Testzentren und auch die Kliniken zu entlasten.

Auch kann man den kassenärztlichen Notdienst anrufen unter 116 117 (mehr Infos unter www.116117.de). Diese Hotline ist 24 Stunden erreichbar, es kann aber zu langen Wartezeiten kommen.

Die nächsten Testzentren in der Nähe unserer Praxis befindet sich hier:

DRK Kliniken Berlin Westend
Spandauer Damm 130, Haus 10
14050 Berlin
Öffnungszeiten: täglich ab 9:00 Uhr

Charité Campus Virchow-Klinikum
Augustenburger Platz 1
13353 Berlin
Interne Adresse: Mittelallee 1
Öffnungszeiten: täglich von 8:00 bis 16:00 Uhr

Tipps und Infos zu den Behandlungsplänen

Viele von Ihnen haben im Laufe der letzten Jahre einen ganzheitlichen individuellen Behandlungsplan von uns erhalten. Falls Sie diesen länger nicht mehr angeschaut haben, holen Sie sich den letzten Plan hervor und fangen Sie einfach wieder an. Vor allem Mikronährstoffe und Vitamine, die das Immunsystem unterstützen, sind jetzt sehr wertvoll. Orientieren Sie sich an den letzten Dosierungen, die im Plan aufgeführt waren. Meine Erfahrung ist, dass der Bedarf, einmal erarbeitet, sich nicht so sehr im weiteren Verlauf des Lebens ändert. Bei Stress, und den haben wir jetzt, ist der Bedarf immer eher größer als kleiner. Seien Sie großzügig bei Vitamin C und auch bei den B-Vitaminen. Bleiben Sie bei der letzten täglichen Selen- und Zink-Dosis. Wenn Sie länger kein Vitamin D genommen haben, fangen Sie mit einer etwas höheren Dosis an, als Ihre letzte Tagesdosis gewesen ist und nach einer Woche machen Sie das, was zuletzt an Vitamin D im Plan gestanden hat. Vergessen Sie nicht, ggf. begleitend zum Vitamin D auch Calcium, Magnesium, Bor und Vitamin K2 zu nehmen.
Auch die Mittel, die zur Unterstützung der Darmflora bei Ihnen eingesetzt wurden, sind jetzt sehr wertvoll. Unser ganzheitliches Behandlungskonzept diente auch schon zu Prä-Corona-Zeiten dazu, Ihr Immunsystem zu stärken. Viele von Ihnen haben uns berichtet, dass sie unter dieser Therapie nicht mehr so oft oder gar keine Infekte mehr bekommen haben. Nutzen Sie Ihre Infos, um sich zu unterstützen. Wenn Sie unsicher sind, was genau Sie machen sollen, oder wenn Sie eine neuerliche Kontrolle der Laborwerte machen möchten, melden Sie sich bei uns.

Ausblick

Wir denken schon, dass die medizinischen Auswirkungen der derzeitigen Corona-Pandemie noch schlimmer werden. Aber Deutschland ist wirklich organisatorisch sehr gut vorbereitet. Alle Krankenhäuser sind bereit und werden, falls es sein muss, viele Patienten gut und kompetent behandeln können. Wir möchten Sie zur Besonnenheit und zu einem möglichst positiven Umgang mit der jetzigen Situation ermutigen. Allgemeine Vorsichtsmaßnahmen, eine gesunde Ernährung- und Lebensweise, guter Schlaf, der Verzicht auf Alkohol und vor allem Zigaretten (!!), sowie die Einnahmeempfehlungen aus unserer Praxis, bieten sehr gute Voraussetzungen, wie Sie in der derzeitigen Situation Ihre Gesundheit erhalten und unterstützen können. Achten Sie auf Ihre Psyche und Ihre Nerven, konsumieren Sie nur so viel Information, wie Sie verkraften können. Angst und Panik schwächen Resilienz und Gesunderhaltung. Auch wenn sich das komisch anhört: Versuchen Sie aus dem was ist, das Beste zu machen. Genießen Sie die Zeit mit ihren Kindern, räumen Sie die Wohnung und den Garten auf, sortieren Sie Ihre Urlaubsfotos und den Kleiderschrank, versuchen Sie beruflich nicht zu verzweifeln. Es werden sich nach der Krise Wege finden, sodass es weitergeht.

Bei all Ihren Fragen unterstützen wir Sie.
Alles Gute und vielen Dank für Ihr bisheriges Vertrauen.

Ihr Praxisteam Dr. Helena Orfanos-Boeckel